言語如鹽調和

言語如鹽調和

經文：西四６

關係修復的十大步驟（具體方法）

一、言語調和的具體方法

1.      先存款（感謝....）

2.      描述事件的情境（當....）

3.      用情感字言來標明自己的情緒（我覺得....）

4.      表達你的傷痛和需求（我的需要是....）

5.      討到關係目標（我希望我們的關係可以....）

6.      先道歉（我為我的....部份道歉）　－＞　如此才能從對立到並肩作戰

7.      「我下次可以改進的是....」

8.      「我需要你幫助我，為我做的是....」

9.      「如果我們各自改進自己可以做好更好的地方，這能幫助我們....」

10.   謝謝對方的傾聽，考慮我的請求和為我們關係所做的努力

二、為何要這樣做？

1.     具體的方法

2.     關係破裂的重要指標是：雙方長期、習慣性地去避免衝突。而過去壓抑、沒有解決「心理垃圾」，可能會在你最意想不到的時間，以最意想不到的強度爆發出來。

3.     說的兩難：說了，怕對方離開；不說，自己離開。都因未學會怎樣說我們以為憑愛心說誠實話，卻變成浮躁刺人的話（箴十二１８）

4.     聽的困難：對批評第三者易聽，且支持、接納；對向若是我就聽不下去（太廿一３３－４６）

5.     存款豐富，感情好，在衝突時比較能自我撫慰，比較不會有戰火升高、情緒過激的反應。

6.     在溝通中不引起另一個爭吵：翻舊帳、把週遭的人扯來

三、如何做？

1.     可以表達傷痛，而不攻擊、指控，幫助我們重建雙方關係，以和氣的言語展開對話，達到和諧的目的（西四６）。

2.     設立暫停原則，爭鬧之先要止息爭競（箴十七14）

1)     為保護雙方關係，在爭吵時可以叫暫停。向對方說：我們現在需要暫停一下。我們在２４小時之內（平靜之後儘快）來討論這個問題。切記，勿說：你要暫停一下。給對方下命令。據研究，暫停至少需３０分鐘，有人甚至需要更久，才能使自己的怒氣平靜下來。

2)     從潛意識作主＝＞意識作主的狀態；由衝動反應＝＞理性回應

3)     懂得戰後檢討，化衝突為良性對話的雙方，關係會更和諧。

3.     進行十大步驟前的預備動作

1)     談者：修復式對話的預備動作：我想和你談一件有關….的事？現在是合適的時機舌嗎？等待對方同意之後，就可以開始對話。（顧慮、尊重對方－林前十三　，腓二４）

2)     懇談者的角色（態度）：盡力以尊重、不指控的語氣，按照十步驟，將自己真正的心聲和感受表達出來。

3)     傾聽者的角色（態度）：傾聽者最重要的事情，就是耐心聽、不辯解，一邊自我撫慰，一邊盡力了解對方的感受與對方講的有理的部分。（箴十八１３）聽是不容易的，但要學習。

4)     雙方說聽角色互換

4.     十大步驟

1)     首先感謝欣賞：更易聽，生活中其它方式意義

2)     描述事件：學習不以主觀描述詮釋，才易聽得進去

3)     以情感辭彙表達標明感受：我覺得…..那感覺好像……

4)     我需要的是：表達傷痛需求，不指控、責怪對方，才可幫助療傷

5)     關係目標：我希望我們能…..　　和睦、得著弟兄

6)     為自己錯的部分道歉：即使是對方的錯，為了幫助對方做得更好，可為自己的態度，反應，無意中傷了對方的感覺而道歉；即使１％，可幫從對立－並肩作戰

7)     我下次可以改進的是

8)     我需要你幫助我或為我作的是

9)     如果我們各自改進自己可以做得更好的部分，這能幫助我們…..

10)  謝謝你傾聽、考慮我的請求和為我們的關係所做的努力

5.     聽者回應

1)     謝謝你打開心門,給了我這分享真正的心聲與感受的禮物

2)     我可以體會了解,你會有…的這種感受

3)     原諒我引發了你….的這種感受,我願意考慮你的請求（設計裏沒有強迫對方馬上要答應,，因為任何的強求都會帶來反彈，以一定要給對方一些空間與時間）

四、結語

撒和平的種子，收和平之義果（雅三１８）